Инструкция по использованию сайта

[spoiler show=»Инструкция для клиентов, имеющих личный кабинет» hide=»Инструкция для клиентов, имеющих личный кабинет»]
Личный кабинет клиента, или Ваш профиль, даёт ряд преимуществ при использовании сайта, таких, как возможность формирования заказа непосредственно на сайте. Личный кабинет предоставляется для всех наших постоянных клиентов.

Авторизация на сайте
Авторизоваться на сайте (войти в систему) вы можете введя свои логин и пароль в разделе Ваш профиль (открывается в новом окне).
Логин, пароль и контактный email для авторизации на сайте вы предоставляете нам сами, наши сотрудники только проводят регистрацию вашей компании в системе и не имеют информации о ваших регистрационных данных.
В случае если вы забыли логин или пароль, перейдите по этой ссылке (открывается в новом окне), введите email, указанный при регистрации и вам на этот адрес будет выслан новый пароль. В крайнем случае, для создания нового пароля свяжитесь в вашим менеджером или администратором сайта.

После авторизации на сайте вы можете просмотреть ассортимент нашей продукции, подробную информацию о каждом товаре и сделать заказ.

Весь ассортимент разделен по основным разделам и подразделам, в каждом из которых представлена таблица с краткими данными о товаре:
— изображение товара
— артикул и наименование
— производитель
— количество упаковок товара в одной коробке (Уп. в Кор.)
— количество единиц товара в одной упаковке (Шт. в Уп.)

При нажатии на ссылку в наименовании товара открывается страница с подробным описанием, дополнительными изображениями и полными логистическими данными.

Прайс-лист можно запросить в отделе по работе с клиентами по телефону +7 (495) 792-31-77 (65) 

Составление заказа
После авторизации в страницах с товарами и страницах с подробной информацией о товаре появятся кнопки добавления в корзину.

Добавить в корзину любое количество товара можно как на общих страницах, так и на страницах с подробным описанием. Для этого нужно в соответствующем поле указать нужное количество упаковок (обращаем ваше внимание, что именно упаковок, а не ящиков или палет!) и нажать кнопку

После этого внизу левой части сайта в блоке «Корзина покупок» появится добавленный товар. Здесь же указывается количество упаковок каждого товара и общее количество товаров.
Обращаем внимание, что в связи с большим ассортиментом товаров их добавление в корзину может занять некоторое время. Будьте терпеливы и дождитесь когда после нажатия кнопки добавления ваш выбор появится в корзине.
В случае, если нужно удалить какую-то позицию, то вы можете сделать это нажав кнопку напротив наименования позиции. При этом позиция будет полностью удалена из корзины.

Если требуется изменить количество упаковок в заказе, то вы сможете сделать это позднее при оформлении заказа или в разделе Корзина покупок (при этом вам придется покинуть просматриваемый раздел).

Также вы можете полностью очистить корзину, нажав кнопку . Будьте внимательны, это действие необратимо!

Оформление заказа
Оформить заказ можно нажав в блоке Корзина покупок кнопку либо в разделе Корзина покупок.
В разделе Корзина покупок вы можете просмотреть свой заказ. Если необходимо изменить количество упаковок какого-то товара, то в соответствующем поле измените количество и нажмите кнопку после чего количество упаковок будет пересчитано. Здесь же при помощи кнопки напротив наименования товара вы можете удалить какую-то из позиций заказа.

После того, как заказ готов вы должны заполнить поля контактной информации:
— контактный адрес электронной почты
— Имя и Фамилия контактного лица
— Наименование вашей компании
— Контактный телефон
— Город в котором находится ваша компания
Все поля обязательны для заполнения.

Если всё корректно, нажмите кнопку
На странице результата будет отображен номер вашего заказа и список заказанных товаров.
После получения и обработки заказа наши менеджеры свяжутся с вами по указанным ранее контактам.

Кроме того, на указанный вами адрес электронной почты будет выслано подтверждение заказа, также содержащее полный список товаров и номер вашего заказа.

История заказов
Вы можете просмотреть историю ваших заказов в разделе Ваш профиль.
Все заказы отсортированы от самого свежего к самому старому.
Нажав кнопку вы сможете просмотреть состав заказа и его номер.


[/spoiler]

[spoiler show=»Инструкция для клиентов без личного кабинета» hide=»Инструкция для клиентов без личного кабинета»]
Личный кабинет клиента даёт ряд преимуществ при использовании сайта, таких, как возможность формирования заказа непосредственно на сайте. Личный кабинет предоставляется для всех наших постоянных клиентов.
О возможности регистрации вашей компании на сайте и получении доступа в Личный кабинет уточняйте у вашего менеджера.

В гостевом режиме вы можете просмотреть ассортимент нашей продукции, а также подробную информацию о каждом товаре.

Весь ассортимент разделен по основным разделам и подразделам, в каждом из которых представлена таблица с краткими данными о товаре:
— изображение товара
— артикул и наименование
— производитель
— количество упаковок товара в одной коробке (Уп в Кор)
— количество единиц товара в одной упаковке (Шт в Уп)

При нажатии на ссылку в наименовании товара открывается страница с подробным описанием, дополнительными изображениями и полными логистическими данными.

Прайс-лист можно запросить в отделе по работе с клиентами по телефону +7 (495) 792-31-77 (65) 

[/spoiler]

Мобильная версия сайта

Существует мобильная версия нашего сайта, адаптированная для использования на смартфонах под управлением Apple iOS и Google Android.
Если для входа на сайт вы используете мобильное устройство, то сайт автоматически определит это и включит версию для мобильного.

Если вам необходимо переключиться в полную версию сайта — нажмите в самом низу страницы кнопку Switch to desktop version. Потом аналогично можно будет вернуться к мобильной версии, нажав кнопку Switch to mobile version.

На мобильной версии сайта представлена та же информация, что и в полной версии, за исключением возможности входа в личный кабинет, составления заказов, скачивания прайс-листа и чтения этой инструкции. При этом весь ассортимент товаров доступен для просмотра.
Главное предназначение мобильной версии — возможность всегда и в любом месте получить информацию о компании или ассортименте товаров. Все страницы оптимизированы для просмотра через мобильный интернет.

© 2011. ЗАО "Санси".

Россия, 125362, г.Москва, ул.Водников, д.2, стр.3. e-mail sansi@sansi.ru
+7(495)792-31-77, +7(495)792-31-65, +7(495)363-99-67, +7(495)792-31-79 отдел закупок, +7(495)792-31-78 приёмная

Региональный отдел продаж: +7(903)153-89-48, +7(916)192-21-21.

Московский отдел продаж: +7(903)517-89-17.